こんにちは
お客様からメール等でリクエストがあった場合、「受け取ったリクエストについてリクエスタに通知する」というトリガーで、リクエストしたメールにリクエストを送信します。この時点で、トリガコンテンツを変更して、既定のテンプレートに加えて設計された電子メールを送信できます。
次に、トリガーの内容を変更して、テンプレートのデザインを変更しましょう。
1。メニュー:(サポート) マネージャー-トリガー-トリガーリストから、「受信リクエストについてリクエスターに通知する」 をクリックします。
2。トリガーコンテンツから「メール本文」の内容をすべて削除し、必要なデザインのHTMLコードを貼り付けます。
以下のサンプルコードを適切なトリガーに貼り付けると、次のデザインが記載されたメールが届きます。
サンプルコード
https://theme.zdassets.com/theme_assets/2204593/9a1b13a70850b1a86883acc636cd21daeda1ac91.png「alt=」 |
support@koreaportal.zendesk.com「スタイル=" 幅:100%「>
リクエスト ({{ticket.id}}) は受信され、現在サポートスタッフによってレビューされています。
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私たちはできるだけ早くあなたに返答します。
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https://theme.zdassets.com/theme_assets/2204593/e65b8eef48a1a0a8e09ccdc766cc92c228408023.png「alt=" カスタマーセンター」スタイル= "幅:20%「>
< td スタイル=" パディング:20px 0; フォントサイズ:12px; フォントファミリー:helvetica, applesdgothicneo, サンセリフ; テキスト-align: center; 色:#999; border: 0" > koreaportal.zendesk.com 韓国営業支援のポータルサイトですので、FAQに掲載されている内容は、Zendesk本社のウェブサイト www.zendesk.com k.krに掲載されている最新情報とは異なる場合があります。
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