モバイルアプリの顧客事例

Zendeskモバイルアプリケーションの例をいくつか紹介します。

Webビューやネイティブ方式で、自分で操作するモバイルアプリとの連動開発が可能です。

[一般]

Tマップ	FAQ、1：1照会、問い合わせ履歴チェック（ネイティブ開発）
トップテンモール (新城貿易)	ライブチャット、FAQ、1対1の問い合わせ、問い合わせ履歴チェック（Webview開発）
スタイルシェア	よくある質問、1対1の問い合わせ、問い合わせ履歴確認（webview開発）
ファッションをキャッチ	よくある質問、1対1の問い合わせ、問い合わせ履歴確認（webview開発）
アザール	デバイス、OS、顧客IDなどの情報を1対1の問い合わせフィールドに自動的に入力する
モビゼン	[設定]-[カスタマーサポート] をクリックすると、ブラウザがポップアップしてカスタマーセンターに移動します

[海外]

Wework	モバイル SDK
つかむ	モバイル SDK
Evernote	モバイル SDK
スラック	Profile-Settings-Help Center これをクリックすると、ブラウザがポップアップしてカスタマーセンターに移動します
ゴー・ジェック
Foodpanda

[ゲーム]

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ガンシップバトル	環境設定-[カスタマーセンター] をクリックしてブラウザからカスタマーセンターに移動する [戻る] ボタンをクリックすると、もう一度 [設定]
オーシャン&エンパイア	プリファレンス-カスタマーセンタークリックしてカスタマーセンターに移動
アニパン	Settings-Help Center クリックするとゲーム内のヘルプセンターに移動します

(ガンシップバトル画面の例)

(オーシャン & エンパイアの画面例)

機能：ニックネーム、会員番号、サーバー情報がフィールドに自動的に入力されます

(アニパング画面の例)

機能：問い合わせるゲーム、OS情報、ゲームバージョン情報をフィールドに自動的に入力する

[モバイル SDK サンプルアプリ]

* PlayストアまたはApp StoreからRemember the dateアプリをインストールすると、Zendeskが作成したモバイルSDKサンプルを確認できます。