Zendesk是一种基于云的全渠道客户支持解决方案，全球超过13.5万个组织都在使用，包括优步、爱彼迎、乐购、Slack、Joycity、NBC和FCC。通过将电话、短信、电子邮件、聊天和社交媒体等各种沟通渠道整合到一个地方，客户可以轻松快速地与他们想要的渠道进行沟通。
在本次网络研讨会中，我们将向您介绍客户体验（CX）的最新趋势，并解释Zendesk功能如何与之保持一致。它还介绍了 Zendesk 的主要产品。
● 提高客户期望：跨渠道统一主动支持的需求
● 在客户支持中利用人工智能
● 分析客户支持数据
● 介绍 Zendesk 的主要产品
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