以下是
使用 IT 帮助台的一些场景：有关详细信息，请查看附件中的文件。
• 事件、事件、问题、访问和服务请求管理 • 通过无缝的最终用户通信升级服务交付 • 员工自助服务门户和知识库 • 报告和预测分析 • 资产和审批管理集成 • 多渠道票证（电子邮件、Web 表单、聊天、手机、手机）
IT 帮助台手册
使用 IT 帮助台的一些场景：有关详细信息，请查看附件中的文件。
• 事件、事件、问题、访问和服务请求管理 • 通过无缝的最终用户通信升级服务交付 • 员工自助服务门户和知识库 • 报告和预测分析 • 资产和审批管理集成 • 多渠道票证（电子邮件、Web 表单、聊天、手机、手机）
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