IT Helpdeskを利用するシナリオをいくつかご紹介します:詳細は添付ファイルをご確認ください。
• インシデント、イベント、問題、アクセス、およびサービスリクエストの管理 • シームレスなエンドユーザーコミュニケーションによるサービス提供のアップグレード • 従業員のセルフサービスポータルとナレッジベース • レポートと予測分析 • 資産と承認管理の統合 • マルチチャネルチケット（電子メール、Webフォーム、チャット、電話、モバイル)
IT ヘルプデスクパンフレット
IT Helpdeskを利用するシナリオをいくつかご紹介します:詳細は添付ファイルをご確認ください。
• インシデント、イベント、問題、アクセス、およびサービスリクエストの管理 • シームレスなエンドユーザーコミュニケーションによるサービス提供のアップグレード • 従業員のセルフサービスポータルとナレッジベース • レポートと予測分析 • 資産と承認管理の統合 • マルチチャネルチケット（電子メール、Webフォーム、チャット、電話、モバイル)
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